Na Larimoon, queremos que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar. Todas as solicitações são tratadas com respeito às normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo os seus direitos.1. Prazo para Trocas e Devoluções Desistência ou arrependimento: até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.Produto com defeito: até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail larimoonbaby@gmail.com com o número do pedido e uma breve descrição do motivo da solicitação. Em caso de defeito, é importante anexar fotos do produto.2. Condições para Troca ou Devolução O produto deve ser devolvido:Sem sinais de uso, lavagem ou alteração;Com a embalagem original, etiquetas e todos os acessórios recebidos;Acompanhado da nota fiscal (ou cópia).A Larimoon se reserva o direito de recusar a troca ou devolução caso o produto não esteja de acordo com os critérios acima.3. Reembolso Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado exclusivamente de acordo com a forma de pagamento original utilizada no pedido:Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora e poderá ocorrer em até duas faturas, conforme regras da administradora.Pix ou boleto bancário: o valor será creditado na conta informada pelo cliente, em até 10 dias úteis.Não é possível optar por outra forma de reembolso ou substituição por crédito na loja.4. Custos de Envio Em casos de produto com defeito ou erro no envio, a Larimoon cobre todos os custos de frete envolvidos.Em casos de arrependimento, os custos de devolução são de responsabilidade do cliente.5. Itens que não podem ser trocados Por motivos de higiene e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de:Fraldas abertas ou sem lacre original;Produtos de uso íntimo ou pessoal, quando violados;Itens com indícios de uso.Dúvidas ou solicitações? Entre em contato pelo e-mail: larimoonbaby@gmail.com